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剛買的金飾能退嗎?多品牌聲明
2026年02月02日 10:21 來源:長江日報 關燈

在經歷了此前的一輪強勢上漲后,國際黃金和白銀價格1月30日繼續(xù)大幅下跌,均創(chuàng)下數(shù)十年來最大單日跌幅。

美東時間1月30日下午,紐約商品交易所4月黃金期價一度跌破每盎司4800美元關口,跌幅超過10%;3月白銀期價一度跌破每盎司80美元關口,跌幅超過30%。

多重因素引發(fā)國際貴金屬價格創(chuàng)紀錄暴跌

市場分析認為,美國總統(tǒng)特朗普30日提名美國聯(lián)邦儲備委員會前理事凱文·沃什為下任美聯(lián)儲主席,加劇此次貴金屬價格大跌。沃什曾公開批評量化寬松政策的副作用,認為美聯(lián)儲需要與美國財政部在政策上更緊密地協(xié)作。

美國勞工部30日公布2025年12月份和全年核心生產者價格指數(shù)(PPI)均高于經濟學家此前預期,顯示通脹逐漸融入整體經濟。生產者價格上漲可能迫使美聯(lián)儲維持“中性”貨幣政策的時間長于預期,利空金價。

分析人士認為,經歷近一個月來金銀價格暴漲,此次市場拋售在所難免??偛课挥趥惗氐牟祭锾鼓醽喨蚴袌龉举Y產經紀公司分析師表示,考慮到1月份貴金屬上漲的速度和幅度,此次回調并不出乎意料。

英國研究機構金屬聚焦公司分析師認為,近來貴金屬上漲行情呈現(xiàn)非理性,但鑒于投資者面臨持續(xù)的地緣政治風險和經濟不確定性,市場拋售或難以持續(xù)。

黃金價格大跌,多品牌設置退貨手續(xù)費

在過去幾天,現(xiàn)貨黃金價格經歷了“過山車”般的行情,受金價下跌影響,國內品牌金飾價格相應回調。

31日,國內黃金飾品價格繼續(xù)回調。周生生官網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,足金飾品報1618元/克,該店于29日足金飾品報1708元/克,兩日跌去90元/克。

老廟黃金官網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,足金飾品報1546元/克,該店于29日足金飾品報1706元/克,兩日跌去160元/克。

據(jù)紅星新聞,記者發(fā)現(xiàn),有黃金品牌柜臺銷售人員在社群中發(fā)布聲明稱:不能因為金價降了就要退貨,不接受任何理由,退單一律扣500元。據(jù)了解,實體金店一般購買離柜后就不接受退款退貨。

而線上方面退貨規(guī)則相對復雜,不同平臺和品牌有所區(qū)別。大多數(shù)平臺和品牌都不接受投資金類產品如金幣、金條的退貨;針對黃金首飾,部分品牌提出了簽收后24-48小時內退貨的限制(需不影響二次銷售)。

面對市場波動劇烈可能產生的搖擺心理,部分品牌/平臺設置了相關退貨規(guī)定:生成物流單號/發(fā)貨后再退款,需扣除訂單金額1%-5%的手續(xù)費及快遞運保費。部分品牌則表示,金條付款成功后15分鐘內可申請退款,逾期將直接拒絕退款。

據(jù)紅星新聞,記者瀏覽發(fā)現(xiàn),社交平臺上就有不少網(wǎng)友提及被扣款的經歷,其中有人因退貨金條產品被平臺扣款超千元。有受訪消費者表示理解黃金的投資屬性,也愿意支付手續(xù)費,但還是覺得5%的比例偏高,且其申請退款時平臺并未明顯提醒稱要扣手續(xù)費(退貨規(guī)則一般在商品詳情頁中)。

這一規(guī)定背后是否有法律支撐或行規(guī)約定俗成呢?

廣東深翔律師事務所彭澤龍律師表示,根據(jù)消費者權益保護法,實體店購買的金飾/金條原則上不適用7天無理由退貨。而線上購買的投資類金條普遍標注“不支持7天無理由退貨”,司法實踐認定其屬“根據(jù)商品性質不宜退貨的商品”。針對黃金飾品,主要看其是否標注“7天無理由退貨”“特殊商品不退換”等,以及是否約定退貨相關的手續(xù)費。

前述律師指出:“如果都能無責任退貨,會支持消費者通過網(wǎng)購套利黃金,風險轉嫁給品牌和平臺。因此平臺可以在消費者購買前增加提示彈窗,以盡到提示義務?!?/p>

武漢科技大學證券研究所所長王偉稱,黃金的核心功能不是“賺錢”,而是“保值”與“避險”,其上漲的邏輯與國際地緣政治、美元貨幣政策、全球經濟形勢等種種不確定性密切相關,所以強烈建議投資者不要盲目抄底。

中國人民大學中國資本市場研究院聯(lián)席院長趙錫軍表示,如果是普通居民,很難精確把握金價的變化,建議穩(wěn)妥地進行投資,不要搞“賭博式投資”,也不要抱有“搏一搏”的心理;不要因為投資影響正常的生活開支,也不要把所有投資資金放在“一個籃子里”、一種資產上。

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編輯:方琳
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